« La principale motivation de l'achat Neiman Marcus par HBC est financière plutôt que commerciale. À mon avis cette transaction n'aura aucun impact ur le commerce de détail au Canada » - Benoit Duguay

Entrevue avec l'animateur Charles Lévesque dans le cadre de l'émission « Matins sans frontières », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Windsor le 5 juillet 2024. L'enstrevue a porté sur sur l'achat de Neiman Marcus par la Compagne de la Baie d'Hudson.

« Il y a tellement de communication qu’on ne les voit plus. On est bombardés de publicité partout. Il n’y a que ça. Donc pour sortir de l’anonymat, il faut vraiment que ce soit quelque chose d’extraordinaire » - Benoit Duguay

Entrevue avec Andréa Lubeck, « Avez-vous vu ce duplex peinturé en rose pétant qui fait réagir sur les réseaux sociaux? » 24 heures Montréal, 2024-06-27.

« La solution [numériseurs de factures] est pire que le mal. C'est très mauvais pour l'image de l'entreprise. si on [les entreprises] veut régler le problème de vol aux caisses libre-service qu'on enlève les caisses libre-service et que l'on remettre plus de caisses traditionnelles avec un caissier ou une caissière » - Benoit Duguay

Entrevue avec l'animatrice Isabelle Ménard dans le cadre de l'émission « La mosaïque », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Toronto le 13 mars 2024.

«Je ne prévois pas un grand cru cette année. Quand on comptabilisera tous les chiffres après les fêtes, d’après moi on va être en baisse dans environ 10 % par rapport à l’an dernier » - Benoit Duguay

Entrevue avec David Descôteaux, « “Pas un grand cru”: le Boxing Day frappé par l’inflation. » Le Journal de Montréal, 2023-12-27.

« Je ne crois pas que les files seront aussi longues, je ne crois pas à un grand cru cette année. D’ailleurs jusqu’à présent, tant les sondages que les résultats démontrent une baisse générale de 10 % de la consommation » - Benoit Duguay

« Soldes d’après Noël : moins d’engouement chez les chasseurs d’aubaines? »

Article rédigé par Kathleen Lavoie suite à mon entrevue à l'émission « D'abord l'info » diffusée à RDI le lundi 25 décembre vers 15h. L'article a été diffusé le 26 décembre.

« Coca-Cola n’a pas permis de rendre le père Noël plus populaire: le père Noël a permis à Coca-Cola de développer des marchés » - Benoit Duguay

Entrevue avec Jessica Potsou, « Origine du père Noël: un mélange de cultures pour en arriver au personnage d’aujourd’hui ». Le Journal de Montréal, 2023-12-17.

Une boîte plus grande, moins de céréales? Le poids réels de certaines de certaines céréales ne correspondent pas au poids réels affiché sur l'emballage.

Entrevue en direct avec l'animateur Charles Lévesque dans le cadre de l'émission « Matins sans frontières », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Windsor le 7 décembre 2023.

« Les politiciens sont imputables à la population, mais pas McKinsey. De voir ça, moi ça m’inquiète. »
Benoit Duguay

Entrevue en direct avec l'animatrice Kim Vermette, diffusée à la chaîne RDI de Radio-Canada le 4 janvier 2023. L'entrevue portait sur le recours abondant par le gouvernement fédéral aux services de la firme américaine McKinsey.

« Je trouve ça inquiétant. [...] Ça ressemble à un autre ordre de gouvernement. Presque un gouvernement supranational. » - Benoit Duguay

Entrevue avec Thomas Gerbet, pour l'enquête L’influence de McKinsey explose sous Trudeau, surtout à l’immigration, publiée en collaboration avec Romain Schué, 2023-01-04.

« Si on a besoin de conseillers pour coordonner l’action de différents ministères, au secours. Je ne sais pas si nous avons cette expertise-là, mais nous devrions l’avoir. Nous devrions être capables de gérer une crise [sans l’aide de consultants]. »
Benoit Duguay

Entrevue avec Thomas Gerbet, pour l'enquête Dans l’ombre, la firme McKinsey était au cœur de la gestion de la pandémie au Québec, 2022-09-30

« Zellers tel qu'on l'a connu ne revient pas. »
Benoit Duguay

Entrevue en direct avec l'animateur Alexandre Moranville diffusée à qub radio à Montréal le 16 août 2022. L'entrevue a porté sur la relance de la marque Zellers par La Baie.

« Le commerce en ligne et en magasin vont continuer de cohabiter même après la pandémie [...] La création de marques pour un service de d'achat en ligne et de livraison par des joueurs importants en commerce de détail dans le secteur de l'alimentation [Voilà (IGA) et Comme je veux (Métro), par exemple], laisse présager une intention de percer dans le commerce en ligne. »
Benoit Duguay

Série de 5 entrevues à la première chaîne de Radio-Canada avec Benoit Michaud (Edmonton), Jérémy Laniel (Winnipeg), Marie Villeneuve (Saguenay), Isabelle Ménard (Toronto) et Mireille Langlois (Vancouver) le 8 août 2022. L'entrevue a porté sur l'avenir du commerce en ligne dans un contexte post pandémie.

Certaines personnes vont frapper un mur [financier] l'automne prochain. » - Benoit Duguay

Entrevue en direct avec l'animatrice Alexandra Duval dans le cadre de l'émission « C'est encore mieux l'après-midi », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Québec le 1er août 2022. La question discutée en entrevue était « Comment comprendre le consommateur face à l’inflation? »

« Le processus a été fait dans les règles de l’art. C’est une personne [présumément apte à exprimer publiquement ses idées et l'ayant déjà fait] qui croit beaucoup aux idées de la CAQ et prête à le dire publiquement]. On lui a dit [seulement après l'entrevue semble-t-il] : on est prêt à vous payer 250 $ [un dédommagement que la personne a accepté]. Je ne comprends même pas que la famille puisse dire quelque chose. » - Benoit Duguay

Entrevue avec la journaliste Camille Payant, « Payée 250$ pour des pubs de la CAQ », Le Journal de Montréal, 2022-07-16.

« C’est inadmissible qu’une panne mette en danger les appels d’urgence. Cela dit, cela ne remet pas en question l’image de l’entreprise Rogers selon moi. » - Benoît Duguay.

« Admission, transparence, action, dédommagement », telles sont les recommandations de l’universitaire pour gérer une telle crise.

Entrevue en direct avec l'animateur François Macone dans le cadre de l'émission « Panorama », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Vancouver le 11 juillet 2022. L'entrevue a porté sur l’impact d’une panne sur l’image de marque de Rogers.

« [La réduction d’emballages], c’est positif, mais [Amazon] demeure quand même une entreprise principalement basée sur la livraison à domicile » - Benoit Duguay

Entrevue avec Christine Beaudoin, « Les nouveaux emballages d’Amazon n’excusent pas nos habitudes de consommation », Journal Métro, 2022-04-20

Entrevue en direct avec l'animatrice Nathalie Normandeau diffusée à 98,5 fm à Montréal le 21 février 2022. L'entrevue a eu pour thème : « Tout a augmenté, qu’est-ce qui vous affecte le plus? »

“des doutes sérieux” ont été exprimés concernant le respect de la définition de la Loi sur les mesures d'urgence, plus précisément sur le fait que “la souveraineté, la sécurité et l'intégrité territoriale du Canada” ne sont pas menacés de quelque façon que ce soit.

Je ne partage pas ces doutes [...]

En effet. les protestations “atteingnent un niveau d'urgence nationale,” et “il est justifié d'invoquer la Loi sur les mesures d'urgence” - Benoit Duguay

Benoit Duguay, Commentaire concernant la promulgation de la Loi sur les mesures d'urgence, The Globe and Mail, 14 février 2022.

Entrevue en direct avec l'animatrice Karyne Lefebvre dans le cadre de l'émission « Le 15-18 » (@ 12 min.), diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Montréal le 10 février 2022. L'entrevue a porté sur la microbrasserie Le Malbord et l'importance de l'image de marque.

« Lorsqu’une entreprise, peu importe laquelle, estime que son association à une personne, un discours ou une cause pourrait lui être nuisible, il est légitime qu’elle mette les pendules à l’heure. [...] Je dirais même qu’il est important qu’elle le fasse » - Benoit Duguay

Entrevue avec Martin Jolicoeur, « Une microbrasserie goûte à la médecine de Rambo Gauthier », Le Journal de Montréal, 2022-02-10.

Entrevue en direct avec l'animatrice Nathalie Normandeau diffusée à 98,5 fm à Montréal le 14 janvier 2022. L'entrevue a porté sur la preuve vaccinale pour lutter contre la pandémie (@ 26 min.).

« À défaut d’imposer la vaccination, la preuve vaccinale, combinée avec les mesures fondamentales de protection, soit le masque, la distanciation, le lavage de mains et l’aération, est la meilleure arme pour lutter contre la pandémie » - Benoit Duguay

Benoit Duguay, Un peu de courage, que diable! - Lettre ouverte au premier ministre François Legault, Le Devoir, 7 janvier 2022.

Entrevue en direct avec l'animateur Nicolas Haddad dans le cadre de l'émission « Matins des Fêtes », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada en Ontario le 22 décembre 2021. L'entrevue a porté sur le magasinage à l'approche d'un deuxième Noël en pandémie.

Entrevue en direct avec l'animatrice Doris Labrie dans le cadre de l'émission « Pour faire un monde », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada en Saskatchewan le 26 novembre 2021. L'entrevue a porté sur le Vendredi Fou et plus largement sur les ventes pendant la période des Fêtes.

« Si [Decathlon] peut faire économiser les gens, ils vont avoir un avantage sur les autres magasins de sport à Calgary » - Benoit Duguay

Entrevue avec Lounan Charpentier, « Decathlon ouvre son dixième magasin au Canada, à Calgary » Radio-Canada / ICI Alberta, 2021-11-03.

Podcast avec l'animatrice Coralie Laperrière, « Le phénomène du fast-fashion », Jeunes Engagés pour le Développement Durable, 2021-11-01

Capture d'écran
Radio-Canada

« Je [travailleur] vais changer d’industrie, je vais aller dans une industrie considérée plus essentielle et s’il y a d'autres vagues [COVID-19], je ne serai pas pris dans un licenciement » - Benoit Duguay

Entrevue avec Antoine Trépanier, « Restauration : « un cauchemar » pour recruter à Ottawa avec l'assouplissement des règles », Radio-Canada / ICI Ottawa-Gatineau, 2021-07-13.

Entrevue avec la chroniqueuse Élisabeth Crête dans le cadre de l'émission « Puisqu'il faut se lever » animée par Paul Arcand, diffusée à 98,5 fm à Montréal le 14 mai 2021. L'entrevue a porté sur les méfaits de la vente à pression.

« Avec l’accès illimité à l’information, l’exigence du consommateur a augmenté : il veut choisir son transport, son hébergement, ses activités, d’après des critères bien précis et une actualisation permanente » - Benoit Duguay

Entrevue avec Marine Sanclemente, « Les plateformes comme Tripadvisor et Booking contribuent au tourisme de masse », Le Figaro / Voyage, 2021-02-11.

Entrevue en direct avec l'animatrice Marie Villeneuve dans le cadre de l'émission « Phare Ouest », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Vancouver le 26 janvier 2021. L'entrevue a porté sur une pétition pour protéger le Canada des voyages de l'étranger.

« Pourquoi croyez-vous qu’en magasin on crée une longue allée jusqu’aux caisses avec des objets inutiles? C’est pour l’achat impulsif et les commerces comptent là-dessus. Il faut résister à l’envie » - Benoit Duguay.

Entrevue avec Anne-Sophie Roy, « Accro aux achats en ligne? 5 trucs pour se contrôler », Le Journal de Montréal, 2021-01-06.

Capture d'écran Facebook

« Cet hiver, faites le plein d’adrénaline. Partez à l’aventure sur les sentiers exceptionnels de l’Abitibi-Témiscamingue », propose Bonjour Québec, le site touristique officiel du gouvernement, dans une publication Facebook.

« Je trouve ça pour le moins curieux qu’un organisme gouvernemental invite les gens d’un peu n’importe où à aller en Abitibi-Témiscamingue. Vraiment, ça va à l’encontre de ce que [la Santé publique] demande » - Benoit Duguay

Le message promotionnel a été vu par des milliers de personnes depuis le 21 décembre. Il a été retiré après les appels du Journal de Montréal.

Entrevue avec Nora T. Lamontagne, « Publicités contradictoires », Le Journal de Montréal, 2021-01-05.

« Le commerce en ligne ne va jamais remplacer le commerce en magasin. Il va peut-être y avoir des plus petites surfaces, moins de stock, une plus grande convergence avec le numérique, mais il y aura toujours des magasins » - Benoit Duguay

Entrevue avec Étienne Paré, « Le Boxing Day ne va pas disparaître avec la COVID-19 », Le Journal de Montréal, 2020-12-26.

Capture d'écran Instagram

« Il est recommandé aux citoyens canadiens et aux résidents permanents d'éviter tout voyage non essentiel à l'extérieur du Canada jusqu'à nouvel ordre afin de limiter la propagation de la COVID-19 » -
Gouvernement du Canada

Dans le contexte actuel de pandémie, « cette publicité est irresponsable et devrait être retirée » -
Benoit Duguay

Entrevue avec Hugo Duchaine, « Air Transat vante le Sud pour se réunir », Le Journal de Montréal,
2020-12-18.

Entrevue en direct avec l'animatrice Kim Bergeron dans le cadre de l'émission « Au coeur du monde », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada en Gaspésie et aux Îles-de-la-Madeleine le 14 décembre 2020. L'entrevue a porté sur l'évolution des tendances de consommation de Noël dans le contexte de la pandémie.

Entrevue en direct avec l'animatrice Marie-Gabrielle Ménard dans le cadre de l'émission « L'actuel », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Winnipeg le 11 décembre 2020. L'entrevue a porté sur le retrait du catalogue imprimé IKEA.

« Si la différence de prix entre un produit local et son équivalent importé est de seulement 10 à 15%, ça n'empêchera peut-être pas le consommateur d'encourager l'achat local. Mais, dans certains cas, le prix peut doubler, devenant plus que ce que le consommateur peut payer. » - Benoit Duguay

Entrevue avec Marie-Ève Martel, « Pour un Noël (un peu plus) vert », Le Soleil, 2020-11-29.

Entrevue en direct avec l'animatrice Marie Villeneuve dans le cadre de l'émission « Phare Ouest », diffusée à la première chaîne de Radio-Canada à Vancouver le 24 novembre 2020. L'entrevue a porté sur le pouvoir caché du consommateur avec ses commentaires en ligne.

Entrevue en direct avec l'animatrice Geneviève Pettersen dans le cadre de l'émission « Les effrontées », diffusée à qub radio à Montréal le 23 novembre 2020. L'entrevue a porté sur l'effet de la pandémie sur le comportement des consommateurs durant le temps des fêtes.

Entrevue en direct d'une heure avec l'animatrice Catherine Gauthier dans le cadre de l'émission « Période de questions », diffusée à la chaîne RDI de Radio-Canada le 20 août 2020. La question du jour était : « Comment relancer la vitalité des centres-villes au pays? »